Экономико-статистический анализ поведения потребителей в сфере электронного бизнеса (на примере Казахстана)
Родионов А. Ю. (rodionov@au.ru) Казахский Экономический Университет им. Турара Рыскулова
На протяжении последнего десятилетия социологи и экономисты значительное внимание уделяют изучению потребительского поведения аудитории Интернета и ее коммуникативного окружения. В теоретических построениях, лежащих в основе данного исследования, автор рассматривает потребительский выбор в рамках понятий теории поведенческих решений — направления кардиналистского (количест-венного) подхода к анализу выбора потребителей, что соответствует подходу амери-канской школы социального выбора. Данная теория явилась естественным результа-том развития институциональной экономической теории (или шире — институ-ционально–социологического течения экономической мысли) Запада1. Взамен пара-дигмы «экономического человека» неоклассиков была предложена парадигма «че-ловека Кахенмана-Тверского», в которой поведение человека при выборе может быть описано как процесс принятия решения, который формируется восприятием и верой, основанными на доступной информации, и под влиянием переживаний, отношений, мотивов и предпочтений.
Теория социального выбора имеют радикальные отличия от классической эко-номической теории ординалистской (порядковой) полезности в представлениях о процессе принятия решения. Во-первых, исходное направление институционально– социологических исследований нацелено на понимание природы компонентов реше-ния о выборе, как они устанавливаются и изменяются опытом, а также и как они ус-танавливают ценности того или иного выбора. В фокусе экономистов находится прорисовка кратчайших маршрутов от входящей информации к итоговому выбору. Предпочтения или полезность могут раскрываться в большинстве экономических исследований в результате довольно примитивного анализа, а сам процесс решения скорее всего будет представлен как «черный ящик». Получивший широкое хожде-ние вследствие этого афоризм «экономисты знает цену всему, а полезность ничему» не может верно характеризовать научные приоритеты дисциплины.
Обсудить на форуме
| 
опубликовано: 4.11.06